มีใครใช้เน็ตบ้านของทรู มีปัญหาว่าเปลี่ยนโปรก่อนไม่ได้บ้างคะ

กระทู้คำถาม

AIS Fibre อินเทอร์เน็ต truemove H truemove

ตอนนี้ใช้เน็ตบ้านของทรู เป็นโปรลดอยู่ โปรจะหมดวันที่2 เดือนหน้าค่ะ ไปติดต่อที่ช้อป พนักงานแจ้งว่าต้องรอให้โปรหมดก่อน ค่อยมาติดต่อเปลี่ยนโปรทีหลัง ซึ่งจะต้องจ่ายค่าเน็ตเต็มจำนวน 1 เดือนก่อน เลยไม่เข้าใจว่าทำไมถึงทำเรื่องเปลี่ยนเดือนถัดไปไม่ได้ ส่วน AIS สามารถแจ้งเปลี่ยนโปรเดือนถัดไปก่อนหมดอายุได้ พอหมดโปร AIS ก็เปลี่ยนเป็นโปรที่เราเลือกไว้ได้เลย ไม่ต้องไปติดต่อทีหลัง คิดว่าถ้าทรูมีปัญหาก็จะกลับไปใช้ AIS Fiber ล่ะค่ะ