แอพ k-plus

เปลี่ยนเครื่องใหม่เบอร์เดิม..บอกว่าโดนล็อคโปร์ไฟล์..พอติดต่อเจ้าหน้าที่ผ่านk bank live เจ้าหน้าที่ปลดให้..โดยให้เราใส่รหัสเข้าระบบk-plus เราก็ใส่ถูก...แต่ก็โดนล็อคอีก...ทำไมมันยุ่งยากจัง
ต้องแก้ไขยังไง...ทำงาน ร.พ ไม่มีวันหยุด...จำเป็นต้องใช้เงินก็ทำไมได้
พอจะมีวิธีแก้ไขไหม