ไปรษณีย์ส่งของผิดเราต้องตามยังไงคะ??

คือเราสั่งของแล้วทางร้านส่งให้ตั้งแต่วันที่ 12พย. เราเลยเอาเลขไปเช็คมันขึ้นว่ามีคนรับของแล้ววันที่ 13พย. เราเลยถามลุงยามแกบอกไม่มีของของเรามาส่ง เราเลยกดดูที่ที่ส่งปรากฎว่าไม่ใช่แถวบ้านเราแต่ชื่อซอยเดียวกัน แขวงกับเขตเดียวกันแต่คนละถนน จริงๆเคยส่งผิดแล้วรอบนึง เอาเลขไปเช็คก็ขึ้นว่ามีคนรับของสถานที่เดิมเลย เราก็โทรไปที่ปณ.แขวงแต่ไม่มีคนรับ วันถัดมาของก็ถูกส่งมาที่บ้านเรา แต่อันนี้เป็นอาทิตย์แล้วเรายังไม่ได้ของเลย เราเสียค่าส่ง100บาท แล้วเราต้องมารอของเป็นอาทิตย์อีกหรอ แถมยังส่งผิด เราจะตามได้ยังไงคะ??