เน็ตบ้านทรูกระตุกมาก แก้ไขยังไง

สอบถามค่ะ พอดีที่บ้านติดตั้ง True Fiber เดือนละ 599 แล้วช่วงนี้มีปัญหามากๆ คือเวลาเข้า YouTube หรือสตรีมมิ่งอื่นๆ จะมีปัญหากระตุก โหลดช้า หมุนๆตลอดเวลา ทั้งวัน เป็นมาประมาณอาทิตย์กว่าๆแล้ว ก็ไม่หายสักที ขนาดโทรผ่าน messenger หรือ line ยังขึ้นกำลังเชื่อมต่อ เสียงกระตุก คุยไม่รู้เรื่องเลย ยิ่งเปิด vdo call ด้วยนี่ ไม่ต้องได้คุยเลย หมุนอยุ่แบบนั้นแหละ อยากทราบว่าจะต้องแก้ไขยังไง รีเร้าเตอร์หลายรอบแล้วก็ไม่หาย ขอบคุณค่ะ