เสนอเพิ่มวงเงินบัตรเครดิต

อยากทราบว่าเหตุใด ธนาคารฯ เสนอเองว่าจะเพิ่มวงเงินบัตรเครดิตแต่ต้องให้ส่งคำขอ สำเนาบัตรประชาชนและอื่น แต่เวลาเสนอขายประกันแค่ตอบรับทางโทรศัพท์ก็สมบูรณ์แล้ว(เหตุใดจึงไม่ทำในลักษณะเดียวกัน)