จองตั๋วสายการบินเวียดเจ็ท ยังไม่สำเร็จแต่โดยหักเงิน ทำไงดีค่ะ ไม่มี Mail ตอบ ไม่เอกสารอะไรเลยแต่โดนหักเงิน

สอบถามค่ะ ว่าควรทำไงดีค่ะ คือจองไฟล์กลับจากเชียงรายมาสุวรรณภูมิ จองผ่านแอพของสายการบิน แต่บันทึกบัตรไม่ได้ และทำไม่สำเร็จ ไม่มีการแจ้งว่าสำเร็จ เลยหาสายการบินอื่น แต่พอทำขอสายการบินอื่นแล้วเค้าแจ้งยอดเงินของคุณไม่พอ เข้าไปเช็กผ่านแอพธนาคารคือ โดนหักไปแล้ว โทรคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ติด ทักไลน์ ทักหน้าเฟส อ่านแต่ไม่การตอบคำถามใดๆ  คือจะต้องทำไงดีค่ะ ไม่มีการแจ้งเมลล์ ไฟล์บิน และหลักฐานในการบินเลย
เจ้าของกระทู้ทำได้แค่นี้จริงๆค่ะ พอจะมีผู้รู้ตอบช่องทางอื่นไหมค่ะ