โทรศัพท์จอดำมืด ได้ยินแต่เสียงข้อความเข้า เกิดปัญหาอะไร ประกันเครื่องครอบคลุมไหม

คือว่าใช้ SAMSUNG NOTE 10 LITE  แล้วอยู่ดีๆจอก็ดับมืดสนิท  ได้ยินแต่เสียงข้อความ  จอช๊อตหรือเปล่า
1.จอภาพเสียใช่ไหมครับ?
2.เคสนี้ประกัน ยังช่วยได้ไหมครับ
3.ถ้าต้องจ่ายเอง ประมาณเท่าไหร่ ครับ

รบกวนท่านผู้รู้ด้วยครับ