ใครพบปัญหา การปรับโครงสร้างหนี้กับโตโยต้าลิสซิ่งบ้าง

คือผมซื้อรถตู้ กับโตโยต้าลิสซิ่งมา ส่งอยู่ประมาณ 19,xxx.- บาท ผมผ่อนมา เกือบครึ่งแล้ว พอดีว่าผมไปถามโครงการ พัก ชำระหนี้ ในโครงการของในโครงการของ covid-19 แต่ทางเจ้าหน้าที่ลิสซิ่งเขาบอกว่า โครงการนี้หมดไปแล้วค่ะลูกค้า แต่ทางเรามีโครงการใหม่ เป็นการปรับโครงสร้างหนี้ให้กับลูกค้า แทน แล้ว โตโยต้าลิสซิ่ง แจ้งว่าวันที่ 22 ตุลาคม 2563 จะเป็นวันสุดท้ายแล้ว ผมก็เลยตัดสินใจวันนึงแล้วผมก็โทรไปแจ้งกับเจ้าหน้าที่ว่าผมตกลงพี่จะเข้าโครงการปรับโครงสร้างหนี้ ทางเจ้าหน้าที่กระทำการประเมิน ว่า รถผมเหลืออีกกี่เดือน ยอดเงินคงเหลือเท่าไหร่ แล้วก็แจ้งประเมิน เขาก็แจ้งให้ผมทราบว่า รถผม มียอดคงค้างอยู่ประมาณ 7 แสนกว่าบาท คงเหลือผ่อนชำระอยู่ 3 ปี 9 เดือน แต่เมื่อถ้าเข้าโครงการปรับโครงสร้างหนี้ของผมจะ เปลี่ยนเป็น ผ่อนชำระ 13, 5xx.- และ จำนวนงวดของผมจะเป็น 5 ปี 3 เดือน ซึ่งผมยอมรับได้ในส่วนของของเงื่อนไขพวกนี้ แล้วผมก็ได้ตกลงเพื่อที่จะไป เปลี่ยนสัญญาหรือจัดโครงสร้างหนี้ ที่สาขาสระบุรี เพราะเจ้าหน้าที่ทางโตโยต้าลิสซิ่งได้ ส่งต้นขั้ว หรือ ข้อมูลของผมไปที่สาขาสระบุรี แต่พอ ใกล้ถึงวัน ทางสาขาสระบุรี โทรมาแจ้งกับผมว่า ขณะนี้ ทางสาขา มีผู้มาใช้บริการในวันที่ 21-22 ตุลานี้จนเต็ม จึงขอให้ผม โทรเข้ามาแจ้งความจำนงใหม่ใน ต้นเดือน พฤศจิกา ผมก็โทรไปประมาณวันที่ 2 พฤศจิกา 2563 ทางเจ้าหน้าที่ ก็รับเรื่องแล้วบอกว่าจะติดต่อกลับ ผมก็รอประมาณ 2 วัน แต่เจ้าหน้าที่ก็ไม่ติดต่อกลับผมเลยโทรกลับไปอีกครั้ง แล้วก็มีเจ้าหน้าที่คนนึงรับสายแล้วเขาก็แจ้งผมว่ากรณีติดต่อกับเจ้าหน้าที่จะติดต่อกลับภายใน 5 วันทำการ โอเคผมเข้าใจผมก็เลยรอต่อมา จนมาวันนี้ วันที่ 17 พฤศจิกายน 2563 ผมได้โทรติดต่อกลับไปอีกครั้ง เจ้าหน้าที่ แจ้งกับผมว่า โครงการของเดือนพฤศจิกายนนี้ เต็มแล้วค่ะลูกค้า รบกวนลูกค้า โทรติดต่อใหม่ เข้ามาต้นเดือนธันวาคมนะคะ
#ผมเข้าใจผมเป็นลูกหนี้
#พยายามจะทำตาม
#แต่เหมือนไม่สนใจลูกค้าเลย
#ขอละบาย
#มีใครแนะทำได้บ้างครับต้องทำอย่างไร
#ขอบคณไว้ ณ.ที่นี้