อยากเปลี่ยนเเพ็คเกตหลักdtacของรายเดือนค่ะ

เนื่องจากใช้เบอร์ AIS แล้วมีซิมแถมมาด้วย พร้อมแพคเกจ ตอนแรกซิมหลักก็เป็นโปรหนึ่งพันกว่าบาท แต่ได้เปลี่ยน package ไปเป็นตัว fixxy 399 แล้ว ซึ่งจะได้ การใช้งาน internet ที่ 70GB แต่ เบอร์ที่ติดแถมมา เป

เจ้าหน้าที่ dtac โทรมาขายแพคเกจ พอตัดสินใจสมัครใช้งาน กลับไม่สามารถใช้บริการ youtube premium ได้ ติดต่อ dtac call center 1678 ไป 3 ครั้ง แก้ปัญหาไม่ได้ ควรต้องทำอย่างไรคะ