ไฟ LOS ที่เราท์เตอร์ขึ้นสีแดง (เน็ตทรู)

9611280529

ตามหัวข้อเลยครับ

เรียนเจ้าหน้าที่ค่ะ เมื่อช่วงเช้าวันนี้มีการตัดกิ่งต้นคูณที่บริเวณหน้าบ้าน และไม่แน่ใจว่าอาจไปกระทบสายไฟเบอร์หรืออุปกรณ์ใดหรือไม่ เพราะหลังจากนั้นพบว่าไม่สามารถใช้งานอินเทอร์เน็ตได้ และเราท์เตอร์ขึ้นไ

ใช้อินเตอร์เน็ตของทรูค่ะ ช่อง LOS กระพริบเป็นสีแดงตลอดเลย ลองปิดพักแล้วเปิดใหม่ก็ยังเป็นเหมือนเดิม มีใครรู้บ้างว่าต้องทำยังไงคะ

ตัวเร้าเตอร์กระพริบไฟสีแดงที่ LOS ใช้เน็ตไม่ได้เลย แจ้งช่างไปแล้วบอกจะมาก็ยังไม่มา โทรหาเบอร์ช่างก็ไม่มีใครรับครับ โทรเข้า call center ก็ได้แต่คุยกับบอทแล้วบอกว่ารอดำเนินการแก้ไข

ทำให้ไม่สามารถใช้งานอินเทอร์เน็ตได้ ใครพอจะมีวิธีแก้ไขมั้ยครับ  ขอบคุณครับ

เมื่อเช้าเน็ตใช้ได้ปกติอยู่Losก็เป็นไฟสีแดงกระพริบแล้วก็จุดแดงตรงcatvเป็นมานานเเล้วและช่วงนี้เน็ตช้าลงมากกว่าเมื่อก่อนจ่ายราคาเน็ตก็เท่าเดิม

กำลังใช้อินเตอร์เน็ตบ้าน อยู่ดีๆก็ใช้ไม่ได้ ก็เลยไปดูที่ตัวเราเตอร์ เห็นไอตรง LOS มันขึ้นสีแดงกระพริบ แก้ไขยังไงได้บ้างครับ

พยายามรีเซตเราท์เตอร์เเล้วเเต่ก็ไฟสีเเดงก็ยังกระพริบอยู่ ไม่ทราบว่าเกิดจากสาเหตุใด พอมีทางเเก้เบื้องต้นหรือเปล่าครับ เพราะจำเป็นต้องใช้งาน รบกวน True ช่วยตรวจสอบด้วยครับ หมายเลขบริการอินเทอร์เน็ต 9604

เราท์เตอร์ไวไฟทรู ไฟสีแดงกระพริบขึ้นที่ LOS ต้องทำยังไงหรอครับ โทร 1242 ไปก็ไม่ได้คุยกับพนักงาน