ไฟ LOS ที่เราท์เตอร์ขึ้นสีแดง (เน็ตทรู)

เรียนเจ้าหน้าที่ค่ะ เมื่อช่วงเช้าวันนี้มีการตัดกิ่งต้นคูณที่บริเวณหน้าบ้าน และไม่แน่ใจว่าอาจไปกระทบสายไฟเบอร์หรืออุปกรณ์ใดหรือไม่ เพราะหลังจากนั้นพบว่าไม่สามารถใช้งานอินเทอร์เน็ตได้ และเราท์เตอร์ขึ้นไ

9611280529

ตามหัวข้อเลยครับ

ตัวเร้าเตอร์กระพริบไฟสีแดงที่ LOS ใช้เน็ตไม่ได้เลย แจ้งช่างไปแล้วบอกจะมาก็ยังไม่มา โทรหาเบอร์ช่างก็ไม่มีใครรับครับ โทรเข้า call center ก็ได้แต่คุยกับบอทแล้วบอกว่ารอดำเนินการแก้ไข

ใช้อินเตอร์เน็ตของทรูค่ะ ช่อง LOS กระพริบเป็นสีแดงตลอดเลย ลองปิดพักแล้วเปิดใหม่ก็ยังเป็นเหมือนเดิม มีใครรู้บ้างว่าต้องทำยังไงคะ

ใช้เน็ตบ้านเครือข่ายทรู แล้วที่นี้มีไฟสีแดงกระพริบสีแดง ที่ช่องLOSสาเหตุมาจากอะไรคับ แล้วLOSที่ราวเตอร์หมายถึงอะไร

มีไฟสีแดงกระพริบที่ LOS ไม่ทราบว่าเกิดจากสิ่งใด แล้วจะแก้ไขอย่างไร ลองปิดเราเตอร์แล้วเปิดใหม่ก็ไม่หาย

นั่งเล่นเน็ตอยู่ดีๆขึ้นสีแดงกระพริบตรงLOS เล่นไม่ได้โทรไปบอกมีปัญหาทางด้านนอก บอกช่างจะเข้ามาอีก2วัน เน็ตต้องใช้ค่ะทุกวันไม่งั้นจะสมัครซื้อไวไฟมาทำไมแล้วเวลาที่เสียไป2วัน จะทำยังไงคะมีอะไรชดเชยมั้ย เน

เน็ตบ้านทรูไฟแดง Los ขึ้นไม่สามารถใช้งานอินเตอร์เน็ตได้ แต่ในแอพทรู ขึ้นข้อมูลปกติทุกอย่าง โทรติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ได้คุยแค่กับมะลิ ไม่สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่หรือช่างได้เลย

มีไฟสีแดงกระพริบที่เราท์เตอร์ ตรง LOS อินเตอร์เน็ตใช้ไม่ได้ค่ะ ลองเปิดปิดใหม่หลายรอบแล้ว ก็ยังใช้เน็ตไม่ได้เลยค่ะ