ไฟ LOS ที่เราท์เตอร์ขึ้นสีแดง (เน็ตทรู)

แรกๆเน็ตเร็ว แรงดีมาก ไม่เคยหลุด ไม่เคยมีปัญหา ช่วงหลังๆนี้ เน็ตช้าลงเยอะมาก ติดต่อไปก็ทำได้แค่รีเซ็ตสัญญาณ เน็ตช้าก็เรื่องนึง หลังๆมานี้ไฟ los กระพริบ เน็ตหลุดบ่อยมากกกก พีคๆเลยคือ 3 วัน หลุดทุกวัน ท

9611280529

เรียนเจ้าหน้าที่ค่ะ เมื่อช่วงเช้าวันนี้มีการตัดกิ่งต้นคูณที่บริเวณหน้าบ้าน และไม่แน่ใจว่าอาจไปกระทบสายไฟเบอร์หรืออุปกรณ์ใดหรือไม่ เพราะหลังจากนั้นพบว่าไม่สามารถใช้งานอินเทอร์เน็ตได้ และเราท์เตอร์ขึ้นไ

ตามหัวข้อเลยครับ

ใช้อินเตอร์เน็ตของทรูค่ะ ช่อง LOS กระพริบเป็นสีแดงตลอดเลย ลองปิดพักแล้วเปิดใหม่ก็ยังเป็นเหมือนเดิม มีใครรู้บ้างว่าต้องทำยังไงคะ

ตัวเร้าเตอร์กระพริบไฟสีแดงที่ LOS ใช้เน็ตไม่ได้เลย แจ้งช่างไปแล้วบอกจะมาก็ยังไม่มา โทรหาเบอร์ช่างก็ไม่มีใครรับครับ โทรเข้า call center ก็ได้แต่คุยกับบอทแล้วบอกว่ารอดำเนินการแก้ไข

ทำให้ไม่สามารถใช้งานอินเทอร์เน็ตได้ ใครพอจะมีวิธีแก้ไขมั้ยครับ  ขอบคุณครับ

เมื่อเช้าเน็ตใช้ได้ปกติอยู่Losก็เป็นไฟสีแดงกระพริบแล้วก็จุดแดงตรงcatvเป็นมานานเเล้วและช่วงนี้เน็ตช้าลงมากกว่าเมื่อก่อนจ่ายราคาเน็ตก็เท่าเดิม

พยายามรีเซตเราท์เตอร์เเล้วเเต่ก็ไฟสีเเดงก็ยังกระพริบอยู่ ไม่ทราบว่าเกิดจากสาเหตุใด พอมีทางเเก้เบื้องต้นหรือเปล่าครับ เพราะจำเป็นต้องใช้งาน รบกวน True ช่วยตรวจสอบด้วยครับ หมายเลขบริการอินเทอร์เน็ต 9604

เพิ่งเป็นตอนเวลา18:00น. วันนี้เองค่ะ โทรหาคอลเซ็นเตอร์ไปตอน 18:05นาที จนถึงตอนนี้เงียบสนิทไม่มีการติดต่อกลับใดๆทั้งสิ้น เราควรทำไงดีคะ ต้องใช้Wi-Fi ในการทำงานOnlineทุกวันด้วย เราอยู่จังหวัดเชียงใหม่ ม