Line Back up แชทไม่ได้ (ขึ้น Error 10031, 4) (IOS)

สวัสดีครับพี่ๆ ผมอยากรู้ว่ามันเป็นอะไร พอดีเอาไอแพด รุ่น โปร 11 รุ่น3 256GB คือ ผมซื้อมาประมาณ 3 ปี แทบไม่ได้เล่นอะไรเลย ไม่โหลดไม่อะไร เครื่องใหม่มากๆๆ ตอนไปจำนำ ร้านโทรศัพท์ยังพูดเลยว่า โหห ไม่ได้เล

พอดีจะ Back Up แชทไลน์แต่มันขึ้น Error เป็น Error Code 10032,1 มาทำให้ Back up ไม่ได้ ทั้งๆที่ iCloud ก็ยังมีพื้นที่เหลืออีกเยอะ มีวิธีแก้ยังไงได้บ้างครับ

รบกวนสอบถามค่ะว่ามีวิธีทำให้คืนพื้นที่จาก line มาใน icloud ได้อีกไหม ลบ chat ใน line ไปแล้วมหาศาลแต่พื้นที่ back up ยังไม่ลดลงเลย พื้นที่ใน line โชว์แค่ 10G แต่ใน back up ปาไป 26G พวกรูปที่เซฟในอัลบั้