เปิดแอพจากคำสั่งลัดไม่ได้ทำไงดีคะ

ตอนแรกเราก็เปิดได้ปกติค่ะแต่เมื่อวานเรากดแล้วมันไม่เข้าไปในแอพที่เราต้องการแต่เข้าในคำสั่งลัดแทน
ต้องแก้ยังไงดีคะ