แย่มาก ทำไม true เก็บค่าบริการ smS ข้อความขยะ

กระทู้คำถาม

truemove truemove H ร้องทุกข์

ไม่ได้สมัครค่าบริการ sms แต่มีข้อความส่งมาและเรียกเก็บเงิบ จึงทำการยกเลิกไป

แต่ต้องเสียค่าบริการเพิ่ม 25 บาท พนักงานแจ้งว่าอาจเก็บจากการเผลอไปคลิ้กข้อความ
ในแบนเนอร์(ได้หรอ? ไม่มีการคอนเฟิมใดๆทั้งสิ้น)

สุดท้ายแจ้งว่าไม่สามารถแก้ไขบิลให้ได้
และไม่สามารถบลอคข้อความขยะล่วงหน้าได้

ได้ทราบว่ากรณีนี้ต้องทำอย่างไรครับ ในการยกเลิกค่าบริการที่เกินมา
หรือทำอะไรไม่ได้เลย