เอาป้นพิมลงยังไงคะ

ทุกคนคะ คือเรากำลังจะเปลี่ยนชื่อไอจี เเล้วคราวนี้มันน่าจะขึ้นว่าเปลี่ยนไม่ได้เพราะอะไรก้ไม่รู้เป้นเเท็บสีเเดงๆข้างล่างหน้าจอ เเต่คราวนี้เเป้นพิมมันบังเอาไว้ กดตรงอื่นมันก้เอาลงไม่ได้ ทำยังไงเเป้นพิมก้ไม่หายออกไปสักที ใครมีวิธีเเก้หน่อยมั้ยคะ