เกิดจากความเข้าใจผิดที่คลาดเคลื่อนของทาง call center ais และ ตัวลูกค้า
ทุกครั้งที่โทรหา call center พนักงานจะตอบไม่ตรงกันซักคน ทำให้ลูกค้างงกับคำตอบ จนทำให้เบอร์ถูกตัดทิ้งเวลาไว้นาน จน กสทช. ยึดไปค่ะ เพื่อนๆคนไหนเป็นกันบ้างคะ
เราเดือดร้อนมากจริงๆ ยิ่งเป็นเบอร์สวย อ่านกระทู้เก่าๆของเพื่อนๆในpantip
มีคนเตือนหลายคนว่า เบอร์สวยต้องระวังจะโดนยึดง่ายๆ
แต่กรณีนี้เกิดจากการสื่อสารคลาดเคลื่อนทำให้เกิดกรณีนี้ขึ้น ซึ่งทาง AIS ช่วยอะไรไม่ได้ ได้แต่ส่งไม้ต่อให้ลูกค้าอย่างเราไปคุยกับ กสทช. เอง
แล้วประชาชนบ้านๆอย่างเรา จะไปร้องเรียกอะไรได้ค่ะ
แค่อยากได้เบอร์คืน เราใช้เบอร์นี้นานมากกกก จนเป็น serenade ถึงขนาดต้องทำกับแบบนี้เลยหรอค่ะ
ขอความเป็นธรรมให้ด้วยนะค่ะ
ใครมีประสบการณ์แนะนำเราด้วยนะค่ะ
ขอบคุณมากๆค่ะ

เรางงเรื่องการจัดการบริหารของทาง call center  AIS มากๆ ขออนุญาติแปะแท็ก #บริหารจัดการค่ะ

ปล. ติดต่อ กสทช ทางเมลล์และโทร ต่างฝ่ายต่างโยนกันไปมา ทางAISให้เราไปถาม กสทช.
ทาง กสทช. ให้เราไปถาม AIS
จนลูกค้าสับสน แบะทำให้เวลายึดออกไปอีกเกือบเดือน
รับผิดชอบด้วยนะค่ะ 😔😔
ปกติใช้AIS มาเกือบ20ปี ไม่เคยเจอเหตุการณ์แบบนี้ ซึ่งเราเองก็เดือดร้อนมากด้วย ยังไงขอความกรุณาด้วยค่ะ 🥺🥺🥺😭

#ais #กสทช #อยากได้เบอร์คืน #callcenter #แง๊