ซิมล็อค โปรมือมือ

โทรศัพท์ oppo a5s ซื้อพร้อมโปรล็อคซิมมาครบ1ปีแล้วไม่มีค้างชำระ โทรไปที่ค่ายพนักงานบอกว่าใส่ซิมอื่นไม่ได้ อีกคนบอกว่าใส่ได้ ตกลงยังไงกันแน่คนที่บอกใส่ได้บอกให้จ่ายเน็ตอีก1เดือน ถึงเครื่องจะปลดอัตโนมัติ ตกลงแบบไหนกันแน่คะ?