>>> รบกวนสอบถามผู้รู้เพื่อช่วยเราหาทางออกหน่อยค่ะ <<<
เรามีเบอร์เติมเงินอยู่ประมาณ 70 กว่าเบอร์ ที่มีเงินอยู่ในนั้น รวมๆกันเป็นหลักแสน แต่เบอร์พวกนั้นเคยเป็นชื่อคนอื่นมาก่อน เพราะเราซื้อให้พนักงานของเราใช้บ้าง หรือบางทีก็ซื้อเบอร์ที่มีเงินอยู่แล้วมาใช้ แต่ก็จะเอามาเปลี่ยนเป็นชื่อตัวเองทุกครั้ง ซึ่งก็เปลี่ยนชื่อเป็นชื่อเราอย่างถูกต้องทุกอย่างที่ AIS Shop หลังจากนั้นบางเบอร์ที่เราไม่ได้ใช้แล้ว เราก็ไปขอเงินคืนที่ AIS Shop พนักงานก็ทำเรื่องให้เราทุกอย่างตามปกติ และบอกเราว่าจะได้เงินคืนแน่นอน เพราะทำตามขั้นตอนการขอเงินคืนที่ถูกต้องทุกอย่าง สุดท้ายแจ้งว่าฝ่ายกฎหมายบอกว่าเราไม่สามารถขอเงินคืนได้ ต้องให้เจ้าของเบอร์คนเดิมมาขอเงินคืน เพราะยอดเงินมันมีก่อนจะเปลี่ยนเป็นชื่อเรา
เรามีความสงสัยว่าถ้าเราเปลี่ยนเป็นผู้ครอบครองเบอร์แล้วเราไม่มีสิทธิ์ในยอดเงินนั้นหรอ? อย่างงั้นทำไมไม่อายัดยอดเงินในเบอร์ตั้งแต่ตอนเปลี่ยนชื่อ
แล้วถ้าเราไม่สามารถขอเงินในเบอร์นั้นคืนได้ ทำไมเราถึงสามารถใช้เงินในเบอร์นั้นเพื่อการโทรหรือเล่นเน็ตได้ มันต่างกันหรอ?
สุดท้ายทางออกที่พนักงานแจ้งเราคือ ให้เจ้าของคนเดิมมาขอเงินคืน (คิดในใจ แล้วเราจะเอาไรมาการันตีว่าเค้าจะคืนเงินเราถ้าเค้าได้เงินมาแล้ว 555)
รบกวนเพื่อนๆช่วยแนะนำหรือให้ความรู้หน่อยนะคะ ว่าเรามีวิธีไหนที่จะสามารถทำได้บ้าง นอกจากการให้คนอื่นมาขอเงินคืนแทนเรา
ขอบคุณค่าาา
ปิดเบอร์/ย้ายค่าย(เบอร์เติมเงิน)ออกจาก AIS แล้วขอเงินคืนไม่ได้
เรามีเบอร์เติมเงินอยู่ประมาณ 70 กว่าเบอร์ ที่มีเงินอยู่ในนั้น รวมๆกันเป็นหลักแสน แต่เบอร์พวกนั้นเคยเป็นชื่อคนอื่นมาก่อน เพราะเราซื้อให้พนักงานของเราใช้บ้าง หรือบางทีก็ซื้อเบอร์ที่มีเงินอยู่แล้วมาใช้ แต่ก็จะเอามาเปลี่ยนเป็นชื่อตัวเองทุกครั้ง ซึ่งก็เปลี่ยนชื่อเป็นชื่อเราอย่างถูกต้องทุกอย่างที่ AIS Shop หลังจากนั้นบางเบอร์ที่เราไม่ได้ใช้แล้ว เราก็ไปขอเงินคืนที่ AIS Shop พนักงานก็ทำเรื่องให้เราทุกอย่างตามปกติ และบอกเราว่าจะได้เงินคืนแน่นอน เพราะทำตามขั้นตอนการขอเงินคืนที่ถูกต้องทุกอย่าง สุดท้ายแจ้งว่าฝ่ายกฎหมายบอกว่าเราไม่สามารถขอเงินคืนได้ ต้องให้เจ้าของเบอร์คนเดิมมาขอเงินคืน เพราะยอดเงินมันมีก่อนจะเปลี่ยนเป็นชื่อเรา
เรามีความสงสัยว่าถ้าเราเปลี่ยนเป็นผู้ครอบครองเบอร์แล้วเราไม่มีสิทธิ์ในยอดเงินนั้นหรอ? อย่างงั้นทำไมไม่อายัดยอดเงินในเบอร์ตั้งแต่ตอนเปลี่ยนชื่อ
แล้วถ้าเราไม่สามารถขอเงินในเบอร์นั้นคืนได้ ทำไมเราถึงสามารถใช้เงินในเบอร์นั้นเพื่อการโทรหรือเล่นเน็ตได้ มันต่างกันหรอ?
สุดท้ายทางออกที่พนักงานแจ้งเราคือ ให้เจ้าของคนเดิมมาขอเงินคืน (คิดในใจ แล้วเราจะเอาไรมาการันตีว่าเค้าจะคืนเงินเราถ้าเค้าได้เงินมาแล้ว 555)
รบกวนเพื่อนๆช่วยแนะนำหรือให้ความรู้หน่อยนะคะ ว่าเรามีวิธีไหนที่จะสามารถทำได้บ้าง นอกจากการให้คนอื่นมาขอเงินคืนแทนเรา
ขอบคุณค่าาา