truemoney wallet ขึ้น error (RES5003)

รบกวน จนท. ช่วยตรวจสอบให้หน่อยนะครับ พอดีเปลี่ยนเบอร์ใหม่ ได้ทำการ update เบอร์ใน app และสมัคร true wallet ด้วยเบอร์ใหม่สำเร็จเรียบร้อยแล้วครับ

เมื่อครู่ได้ทำการสั่งซื้อของผ่านแอพโลตัส แต่สินค้าบางรายการไม่มี เลยได้รับการติดต่อจากทางโลตัส และตกลงว่าจะยกเลิกสินค้านั่น แต่เมื่อได้รับสินค้าแล้ว ปรากฎว่าทางแอพtruemoney wallet ได้หักเงินตามจำนวนเต

อยากทราบว่าเงินจำนวนนี้ใช้ได้ไหมครับ คือพอดีพึ่งซื้อซิมวันนี้ที่เซเว่นและสมัครทรูมันนี่ เจอเงิน 650

จะเปลี่ยนเบอร์TrueMoneyเลยลบบัญชีเก่าไปและสมัครใหม่แต่มันขึ้น คุณมีบัญชีทรูมันนี่ วอลเล็ทครบแล้ว หรือมีเงื่อนไขที่ ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดการให้บริการ สอบถามเพิ่มเติม Ins. 1240 ควรแก้ไงดีครับ

เติม true wallet ไป 1000บาท by 7-11 เงินไม่เข้า -ไปติดต่อร้าน7-11บอกว่ามีการทำรายการไปแล้ว -โทรติดต่อ1240 บอกไม่มีรายการ #งงมากไม่ประทับใจเลย

เมื่อเช้ายังใช้ได้ปกติเลค่ะ พอเติมเงินไป300 พอจะเข้าแอพไปโอนเงินแอพใช้ไม่ได้ ขึ้นว่า พบความผิดปกติต่อบัญชี กรุณาโทร 1240 แต่โทรแล้วก็ไม่ได้อะไรเลยค่ะ ทำยังไงดีคะ เราต้องใช้เงินด่วนมากๆค่ะ 🥹🙏🏻

แอดมิน call center true wallet ติดต่อยากมากครับ อยากเปลี่ยนเบอร์ wallet จาก 2668 เป็น 7754