เน็ตมือถือมีปัญหา ไม่แน่ใจว่าเป็นที่เครือข่ายผู้ให้บริการ หรือ เป็นเพราะตัวเครื่องมือถือ

อาการจะเป็นตอนใช้งาน 4G กับเน็ตมือถือ พอเล่นไปได้สักพักแล้วประมาณ2 ชั่วโมง เน็ตจะหายเล่นไม่ได้แต่สัญญาณยังอยู่ 4G ยังขึ้นสัญญาณ แต่เวลาเข้า แอพ เช่น Facebook Safari จะใช้งานไม่ได้ บางทีปล่อยฮอตสปอตอยู่ก็เล่นไม่ได้ไปเองทั้งที่เปิด เน็ตมือถืออยู่ สัญญาณ ขึ้นครบ แต่ไม่รู้ทำไมชอบตัดไปแทบทุก2-3 ชั่วโมง เฉลี่ยวันนึงเป็น 3 รอบ ทำให้ใช้งานได้ไม่น่าพอใจ ต้องเปิดโหมดเครื่องบินและปิดตลอดทุกครั้งที่เป็นถึงจะหาย แต่พอเล่น Wifi ที่บ้านกลับปกติไม่เคยมีสัญญาณเน็ตขาดหายจะเป็นเฉพาะเวลาที่ออกไปนอกบ้าน ทุกครั้งไม่แน่ใจว่าเกี่ยวกับระบบเครือข่าย หรือ เครื่องโทรศัพท์มือถือเรา แต่เป็นมาสัก 10 เดือนได้แล้วพยายามหาวิธีคุยกับคอลเซ็นเตอร์ของทั้งสองเครือข่าย แต่ปัญหาก็ยังไม่หาย ถ้าเกิดจากเครื่องโทรศัพท์มือถือเราโปรดแจ้งด้วยค่ะจะได้ติดต่อกับศูนย์ ปล.เคยซื้อเครื่องศูนย์ทรูสมัครแพคเกจรายเดือน 1299 ระยะเวลา 12 เดือน แล้วพอครบกำหนดชำระเดือนสุดท้ายชำระเรียบร้อยตามกำหนดเลยเปลี่ยนเป็นเติมเงินหลังจากนั้นก็พบปัญหามาตลอด แรกๆนึกว่าเดี๋ยวเครือข่ายคงเหมือนเดิมแต่ตอนนี้เราเริ่มไม่ค่อยสะดวกในการใช้งานแล้วค่ะ เลยเปลี่ยนมาใช้รายเดือนของ Ais แต่ยังพบปัญหาอยู่ไม่แน่ใจว่าเป็นที่อะไร (ปล. ตัวเครื่องมือถือรุ่น I Phone X ) ซื้อครั้งแรกกับศูนย์ทรูค่ะ