ซิมทรู 4G Tourist sim 49 สามารถย้ายค่ายไปเครือข่ายอื่นได้ไหมคะ?

ตามหัวข้อเลยค่ะ
เราอยากย้ายค่ายเบอร์เดิม แต่ติดปัญหาเรื่องขอรหัสย้ายค่ายไม่ได้ มี sms แจ้งว่าติดสัญญา

ซึ่งเราเช็คที่ช้อปค่ายแล้วไม่พบการติดสัญญาอะไร แต่พอขอรหัสย้ายค่าย sms ก็แจ้งว่าติดสัญญาแบบเดิมอีก

อยากถามว่าซิมตัวนี้มีส่วนเกี่ยวข้อง หรือมีข้อจำกัดในการย้ายค่ายหรือป่าวคะ🥺