คืนเงินช้า

หนูสั่งของออนไลน์แล้วแม่ค้าไม่ส่งของให้อะค่ะ แม่ค้าบอกว่าจะคืนเงิน ผลัดมา2รอบแล้วค่ะยังไม่ได้เงินคืนเลย เขาไปโอนให้แต่คนอื่นอะค่ะ หนูรอแล้วรออีก แบบนี้แม่ค้าผิดรึเปล่าคะ ขอคำปรึกษาจากพี่ๆหน่อยค่ะ หนูอยากได้เงินคืนมากๆค่ะ 🙏