ไอจีเข้าไม่ได้ค่ะทำไงดีค่ะ

คือตั้งแต่อัพเดทios14.2 คือไอจีก็เล่นไม่ได้. โหลดเหมือนเน็ตช้าตลอดเวลา ทั้งๆที่แอพอื่นดูยูทูปเล่นเฟสได้หมด
เราลบโหลดใหม่2ครั้ง ปิดเครื่องเปิดใหม่ก็เล่นไม่ได้ ทำไงดีค่ะ 😥