ซิมทรูมูฟมีปัญหา ไม่มีสัญญาณเลยครับ

ซิมทรูมูฟของพี่ผมมีปัญหาใช้งานไม่ได้ตั้งแต่ตอนเช้าแล้วครับ จนตอนนี้5 ทุ่มก็ยังใช้ไม่ได้ ทั้งที่อยู่ในเมือง เติมเน็ตทุกเดือน แต่ทำไมถึงเป็นแบบนี้ เบอร์ 0970530930