ติดต่อ operator AIS แบบง่ายๆ ต้องทำอย่างไรบ้าง

ติดต่อ operator AIS ไม่ได้เลยค่ะ มันวนๆอยู่กับเสียงอัตโนมัติ ซึ่งไม่ตรงกับที่ต้องการเลยค่ะ

ประเด็น
คือ เราก็มี แพคเกจ เนตของเราอยู่แล้ว 
ก็มี smsมาว่า คุณได้ รับฟรี facebook line ไม่จำกัด 7 วัน พร้อมกับ internet 1 gb และ ais super wifi ไม่จำกัด 7 วัน

คือ ไม่ได้อยากได้ เคยถามแล้ว สรุปว่า ให้เนต 1 gb  (เราก็มี เนต unlimit อยู่แล้ว เลยไม่ได้อยากได้ อีกอย่าง 1 gb หายใจก็หมดแล้ว)

แต่ว่า line จะติด อะไรสักอย่างที่ทำให้มันช้าลงมากๆ บอกตรงๆว่า ใช้งานลำบากมากค่ะตอนนี้

ติดต่อ operator ไม่ได้ กด 0ทีไรก็บอกว่า ทำงาน ไม่ถูกต้อง 

ช่วยด้วยค่ะ