เครื่องปริ้น brother t810w สั่งปริ้น A4 ไม่ได้

มีใครเคยเจอปัญหานี้บ้างครับ  ลองทุกทางละ  บางทีไฟล์เดียวกัน  ถ้าสั่งทั้งไฟล์ออกเป็น เอ4  แต่ถ้าสั่งหน้าเดียว ออกเป็น Letter  ไปลองตั้งค่าทุกอย่างที่ในพันทิพบอก  ก้ยังไม่ได้  มีวิธีแก้มั้ยครับ