Windows 10 เด้งหน้าต่างให้ Shutdown ตลอด

มีปัญหาเกี่ยวกีบการ shutdown เอง 1.ตอนเปิดเครื่อง จะขึ้น shutdown window ขึ้นมาโดยมันจะปิดทุกอย่าง(เเบบว่าขึ้นมาเเล้วปิดเลยไม่ได้ทำไร)ที่เปิดอย่างโปรเเกรมบิท ที่มาถึงเปิดเครื่องมันจะเปิดให้เลยเเล้วมั

https://youtu.be/04dctbrIBYE?si=et_jL4bn7_ZjZU-f

ช่วยด้วยครับพอผมเปิดคอมพิวเตอร์(pc windows7)มาถึงหน้าโปรแกรมแล้วมันก็ขึ้นหน้าต่างแบบนี้ครับC:\Windows\system32\d3d11.dll is either not designed to run on Windows or it contains an error. Try installin

เปิดโปรแกรม autocad แล้วมันเด้งขึ้น ERROR 0xc0000005 ตลอดเลยครับ ลองแก้หลายวิธีแล้ว ลงวินโดใหม่ตอนแรกก็เปิดโปรแกรมได้ปกติ พอกด restart หรือ shutdown แล้วเปิดใหม่ก็เด้งเหมือนเดิม แก้ไขยังไงดีครับ T.T

ผมอัพ เป็น windows 10 แต่ตอนเปิดปิดเนทบุ๊ค ไม่มีเสียง ถ้ารีสตาร์ทบางทีมีบางทีไม่มีเสียง โทรหา ฝ่ายเทคนิค microsoft บอกว่า ลูกค้าเยอะสายไม่ว่าง ขอเบอร์โทรกลับ ให้ไป 2 ครั้งแล้ว ยังไม่โทรกลับมาเลย ใครพ