ขอระบายประสบการณ์ที่รู้สึกแย่จากการซื้อ iphone ครั้งล่าสุดจากศูนย์ ขอย่อๆคร่าวๆนะคะ
เรื่องมีอยู่ว่า พี่ชายที่นับถือ เขามือถือพัง แล้วเราสะดวกให้แกยืมบัตรเครดิตในการผ่อน แล้วยุแกว่าเอาไอโฟนไปเลยไหนๆก็จะเปลี่ยนละ ก็เอาดีดีไปเลย
เราเลยทำการนัดกับแก พอดีวันที่ 27 ตค เราเดินทางไปขี่รถเล่นกันเป็นกลุ่ม 2-3 คัน แกสะดวกจะตามมา เลยนัดกันที่ ห้างแถวนั้นแถวศาลายา แต่พอไปที่ ศูนย์ในห้างนั้น ปรากฎของหมด เราเลยโทรเช็คจากคอลฯ ได้ที่ๆมีเครื่อง ตอนนั้นคือสะดวกที่ mbk ทางคอลแจ้งว่ามีแค่ 4 เครื่องสีเขียวทั้งหมด
เราจึงเดินทางไปถึงศูนย์ก็แจ้งเรื่องว่าจะซื้ออะไรตามปกติ เลยถามไปว่ามีสีอะไรบ้าง ทาง พนง แจ้งว่ามีสี ม่วง แดง เขียว ซึ่งเรากลับดีใจที่พี่เขาจะได้สีแดงที่เขาต้องการ แล้วคิดว่าทางคอลฯ คงดูได้ไม่ทั่วถึง จึงไม่ได้อะไร พอทำเรื่องเสร็จ เป็นขั้นตอนการเช็คเครื่อง เราเช็คอีมี่ก่อน โอเครยังไม่เครื่องเปิด ก็ให้ พนง เปิด ภายนอกโอเคร มาต่อกันที่ภายใน ปรากฎ เครื่องแบตหมดต้องชาร์จก่อน แล้วพอติด มาค้างตรงการเชื่อมต่ออะไรสักอย่าง โหลดค้างๆ กดไม่ไป เราก็มองนะ แต่ พนง ก็บอก รอสักครู่ เข้าๆออกๆ หน้าร้านหลังร้าน 3-4 รอบ แล้วบอกได้แล้ว เอาจริงๆเราเอะใจนะ ว่าทำไมถึงมีปัญหา แต่อย่างอื่นมันปกติหมด เลยเซ็นรับ จากนั้น พนง แจ้งว่าไม่มีประกันเปลี่ยนเครื่อง 7 วันแล้วนะคะ มีอะไรให้เข้า ไอแคร์เลย แล้วก้อรีบๆ ส่งของ มาดูทีหลังในถุง ไม่มีใบเสร็จ มีแต่ใบรูดบัตรชำระเงิน เราก็ เอ้า!! ไหงไม่มี แต่จะให้กลับไปเอาคือ คือถึงบ้านแล้ว บ้านเราอยู่ลาดพร้าว ไม่สะดวกแล้ว พอมาตอนโหลดแอฟ โหลดได้ปกติ มาถึงตอนอัพเดจซอฟต์แวร์คือ อัพไม่ได้ นั้นไง!! มีปัญหาจริงๆ สรุปวันแรกพี่เขาก็ไม่ได้ใช้ เราก็ไม่กล้าทำไรมาก วันต่อมา 28 ตค เลยไปที่ไอแคร์สาขาใกล้บ้าน
เขาแจ้งว่าซอฟต์แวร์มีปัญหา จะลบแล้วลงใหม่ให้ โอเคร 40 นาทีรับเครื่อง แต่เราก็ไม่มั่นใจว่าจะเป็นอีกไหม เอาจริงๆระแวง เพราะมันรู้สึกแย่ตั้งแต่เช็คเครื่อง แล้วปรากฎว่า วันที่ 8 พย มีปัญหาจริงๆค่ะ พี่เขาโทรมาบอกเครื่องอยู่ๆก็ดับ!!! งานเข้าอีกแล้วววววว เราเอามาเช็คละ ดับแบบ ดับสนิท ไม่หืม ไม่อือ
ทำทุกขั้นตอน โทรหาศูนย์ คือนำเข้าไปเช็ค ที่ศูนย์บริการ ปัญหาที่เจอ เราไม่เคยเจอจากเครื่องก่อนหน้าเลย แล้วถ้าเอาไปซ่อมคือซ่อมได้ ก็ต้องใช้เครื่องเดิม แล้วไม่รู้จะเกิดปัญหานี่อีกเมื่อไร ใจจริงอยากเคลมเปลี่ยนเครื่องแต่ก็ต้องอยู่ในเงื่อนไขเขาอีก ถ้าซ่อมมาใช้ไปมีปัญหาอีกแน่นอน เราทำอะไรได้บ้างคะ ถ้าคำตอบคือซ่อม อยากจะเอาไปคืนศูนย์ก็ทำไม่ได้ วันนี้เราจะไปไอแคร์ แล้วไม่รู้ว่าจะต้องไปอีกกี่ครั้ง เครียดค่ะ ไม่น่ายุให้เอาไอโฟนเลยจริงๆ🥺
ปล.เครื่องพี่เขาทำงานราชการ มันสำคัญมาก ถ้าอยู่ๆดับไปเองอีก ครั้งที่ 3 ควรทำยังไงดีคะ
ซื้อ Iphone 11 ais/mbk มีปัญหา
เรื่องมีอยู่ว่า พี่ชายที่นับถือ เขามือถือพัง แล้วเราสะดวกให้แกยืมบัตรเครดิตในการผ่อน แล้วยุแกว่าเอาไอโฟนไปเลยไหนๆก็จะเปลี่ยนละ ก็เอาดีดีไปเลย
เราเลยทำการนัดกับแก พอดีวันที่ 27 ตค เราเดินทางไปขี่รถเล่นกันเป็นกลุ่ม 2-3 คัน แกสะดวกจะตามมา เลยนัดกันที่ ห้างแถวนั้นแถวศาลายา แต่พอไปที่ ศูนย์ในห้างนั้น ปรากฎของหมด เราเลยโทรเช็คจากคอลฯ ได้ที่ๆมีเครื่อง ตอนนั้นคือสะดวกที่ mbk ทางคอลแจ้งว่ามีแค่ 4 เครื่องสีเขียวทั้งหมด
เราจึงเดินทางไปถึงศูนย์ก็แจ้งเรื่องว่าจะซื้ออะไรตามปกติ เลยถามไปว่ามีสีอะไรบ้าง ทาง พนง แจ้งว่ามีสี ม่วง แดง เขียว ซึ่งเรากลับดีใจที่พี่เขาจะได้สีแดงที่เขาต้องการ แล้วคิดว่าทางคอลฯ คงดูได้ไม่ทั่วถึง จึงไม่ได้อะไร พอทำเรื่องเสร็จ เป็นขั้นตอนการเช็คเครื่อง เราเช็คอีมี่ก่อน โอเครยังไม่เครื่องเปิด ก็ให้ พนง เปิด ภายนอกโอเคร มาต่อกันที่ภายใน ปรากฎ เครื่องแบตหมดต้องชาร์จก่อน แล้วพอติด มาค้างตรงการเชื่อมต่ออะไรสักอย่าง โหลดค้างๆ กดไม่ไป เราก็มองนะ แต่ พนง ก็บอก รอสักครู่ เข้าๆออกๆ หน้าร้านหลังร้าน 3-4 รอบ แล้วบอกได้แล้ว เอาจริงๆเราเอะใจนะ ว่าทำไมถึงมีปัญหา แต่อย่างอื่นมันปกติหมด เลยเซ็นรับ จากนั้น พนง แจ้งว่าไม่มีประกันเปลี่ยนเครื่อง 7 วันแล้วนะคะ มีอะไรให้เข้า ไอแคร์เลย แล้วก้อรีบๆ ส่งของ มาดูทีหลังในถุง ไม่มีใบเสร็จ มีแต่ใบรูดบัตรชำระเงิน เราก็ เอ้า!! ไหงไม่มี แต่จะให้กลับไปเอาคือ คือถึงบ้านแล้ว บ้านเราอยู่ลาดพร้าว ไม่สะดวกแล้ว พอมาตอนโหลดแอฟ โหลดได้ปกติ มาถึงตอนอัพเดจซอฟต์แวร์คือ อัพไม่ได้ นั้นไง!! มีปัญหาจริงๆ สรุปวันแรกพี่เขาก็ไม่ได้ใช้ เราก็ไม่กล้าทำไรมาก วันต่อมา 28 ตค เลยไปที่ไอแคร์สาขาใกล้บ้าน
เขาแจ้งว่าซอฟต์แวร์มีปัญหา จะลบแล้วลงใหม่ให้ โอเคร 40 นาทีรับเครื่อง แต่เราก็ไม่มั่นใจว่าจะเป็นอีกไหม เอาจริงๆระแวง เพราะมันรู้สึกแย่ตั้งแต่เช็คเครื่อง แล้วปรากฎว่า วันที่ 8 พย มีปัญหาจริงๆค่ะ พี่เขาโทรมาบอกเครื่องอยู่ๆก็ดับ!!! งานเข้าอีกแล้วววววว เราเอามาเช็คละ ดับแบบ ดับสนิท ไม่หืม ไม่อือ
ทำทุกขั้นตอน โทรหาศูนย์ คือนำเข้าไปเช็ค ที่ศูนย์บริการ ปัญหาที่เจอ เราไม่เคยเจอจากเครื่องก่อนหน้าเลย แล้วถ้าเอาไปซ่อมคือซ่อมได้ ก็ต้องใช้เครื่องเดิม แล้วไม่รู้จะเกิดปัญหานี่อีกเมื่อไร ใจจริงอยากเคลมเปลี่ยนเครื่องแต่ก็ต้องอยู่ในเงื่อนไขเขาอีก ถ้าซ่อมมาใช้ไปมีปัญหาอีกแน่นอน เราทำอะไรได้บ้างคะ ถ้าคำตอบคือซ่อม อยากจะเอาไปคืนศูนย์ก็ทำไม่ได้ วันนี้เราจะไปไอแคร์ แล้วไม่รู้ว่าจะต้องไปอีกกี่ครั้ง เครียดค่ะ ไม่น่ายุให้เอาไอโฟนเลยจริงๆ🥺
ปล.เครื่องพี่เขาทำงานราชการ มันสำคัญมาก ถ้าอยู่ๆดับไปเองอีก ครั้งที่ 3 ควรทำยังไงดีคะ