สอบถามผู้เชี่ยวชาญด้านกล้องวงจรปิดหน่อยค่ะ

เราอยากรู้วิธีใช้ hikvision ค่ะอย่างแรกเลยเราเชื่อมต่อกล้องวงจรปิดกับทีวี ประเด็นอยู่ที่ว่าเราใช้ไม่เป็นและรู้ข้อมูลน้อยมากค่ะ แม่เราให้เรามาแก้ปัญหาเสียง alarm แจ้งเตือนของกล้องซึ่งมันดังถี่มากๆ และเราไม่รู้เรื่องอะไรเลยค่ะเลยลองโทรไปสอบถามกับบริษัทที่มาติดกล้องให้และเขาอธิบายได้งงที่สุดเลยค่ะ คือเราไม่รู้ว่าเจ้าเครื่อง hikvision เนี่ยมันใช้ยังไง เราต้องกดตรงไหนถึงจะเข้าไปเซทติ้งน้องเขาได้ ทางบริษัทอธิบายขั้นตอนมาว่าให้ใช้เมาส์คลิ้กขวา นี่ค่ะนี่คือจุดสำคัญ ลูกศรเมาส์ไม่ขึ้น มันจะขึ้นได้ยังไงคะ เปิดทีวีมาก็เด้งหน้าหนังที่แม่เราดูค้างไว้ขึ้นมาเลย พอจะติดต่อกลับไปที่บริษัทที่มาติดตั้งกล้องให้ รอบสองเขาก็ไม่รับสายเลย ตอนนี้งงมากเลยค่ะ นั่งหน้าโง่มาเป็นชั่วโมงแล้ว ใครรู้ช่วยบอกหน่อยนะคะ ช่วยทีค่ะเสียงเตือนดังมากประสาทจะกินแล้วค่ะ 🥲