login truemoney ได้จากไหนครับ (ในคอม)

I phone 16 pro ในทรูชอปยังมีมั๊ย

เมื่อครู่ได้ทำการสั่งซื้อของผ่านแอพโลตัส แต่สินค้าบางรายการไม่มี เลยได้รับการติดต่อจากทางโลตัส และตกลงว่าจะยกเลิกสินค้านั่น แต่เมื่อได้รับสินค้าแล้ว ปรากฎว่าทางแอพtruemoney wallet ได้หักเงินตามจำนวนเต

login True money ไม่ได้ เนื่องจากเบอร์ที่ใช้ลงทะเบียน ไม่ได้ใช้งานนานแล้ว จึงรับ OTP เพื่อ login ครั้งเเรกไม่ได้ สามารถแก้ไขอย่างไรได้บ้างครับ ขอบคุณครับ

อยากลบบัญชีทรูมันรี่วอลเลตเพราะเปลี่ยนเบอร์โทรเเต่ยังใช้บัตรประชาชนเดิม ทำยังไงได้บ้างคะ #truemoney

เงินค้างอยู่ในtruemoney มันเป็นเบอร์เก่าที่โดนระงับบัญชีแล้ว และก็อยู่ในเครื่ิงเก่าที่เคยเข้าบัญชีไว้ มีวิธีเอาเงินออกจากทรูมันนี่อันเดิมไหมคะ