เรียนแอด
ฝากแจ้งเจ้าหน้าที่การตลาดช่วยพิจารณาด้วยครับ เรื่องการให้สิทธิพิเศษลูกค้า AIS FIBRE ที่ชำระค่าบริการตรงกำหนด เนื่องจากลูกค้าหลายๆท่านได้สมัครแพ็คเกจสปีดสูงอยู่แล้ว แต่ส่ง SMS มาให้แบบไม่ดูแพ็คเกจลูกค้าเลย
ตัวอย่าง ผมใช้แพ็ค 100/100 แต่ได้ Ontop 1000/200 โดยมีการ Swap ความเร็วที่ 600/600 ซึ่งใช้สปีดนี้มาตลอด แต่ !!!! ได้รับ SMS เพิ่มสปีดฟรี 500/500 ฟรี 1 วัน ????
อยากให้สิทธิพิเศษเป็นแบบอื่นจะดีกว่ามั๊ยครับ เช่นให้ AIS Point, ส่วนลด X% ในเดือนถัดไป ผมมองว่าลูกค้าจะปลื้มกว่านี้มากครับ มองเป็นมือโปร(มืออาชีพ)มากกว่า
เข้าใจว่าระบบคงมองแต่โปรหลักที่เห็นว่าลูกค้าใช้โปรแค่ 100/100
หมายเหตุ: ก่อนหน้านี้ผมเคยใช้สปีด 50/20 ระบบให้ใช้ที่ 100/100 มาตลอดและผมชำระตรงกำหนด ได้ SMS ให้ใช้สปีด 100/100 ฟรี 1 วันมาทุกเดือน ซึ่งไม่เคยกดรับสิทธิเลย เพราะปกติก็ได้ 100/100 อยู่แล้ว
ฝาก AIS FIBRE ปรับปรุงด้วยครับ
ฝากแจ้งเจ้าหน้าที่การตลาดช่วยพิจารณาด้วยครับ เรื่องการให้สิทธิพิเศษลูกค้า AIS FIBRE ที่ชำระค่าบริการตรงกำหนด เนื่องจากลูกค้าหลายๆท่านได้สมัครแพ็คเกจสปีดสูงอยู่แล้ว แต่ส่ง SMS มาให้แบบไม่ดูแพ็คเกจลูกค้าเลย
ตัวอย่าง ผมใช้แพ็ค 100/100 แต่ได้ Ontop 1000/200 โดยมีการ Swap ความเร็วที่ 600/600 ซึ่งใช้สปีดนี้มาตลอด แต่ !!!! ได้รับ SMS เพิ่มสปีดฟรี 500/500 ฟรี 1 วัน ????
อยากให้สิทธิพิเศษเป็นแบบอื่นจะดีกว่ามั๊ยครับ เช่นให้ AIS Point, ส่วนลด X% ในเดือนถัดไป ผมมองว่าลูกค้าจะปลื้มกว่านี้มากครับ มองเป็นมือโปร(มืออาชีพ)มากกว่า
เข้าใจว่าระบบคงมองแต่โปรหลักที่เห็นว่าลูกค้าใช้โปรแค่ 100/100
หมายเหตุ: ก่อนหน้านี้ผมเคยใช้สปีด 50/20 ระบบให้ใช้ที่ 100/100 มาตลอดและผมชำระตรงกำหนด ได้ SMS ให้ใช้สปีด 100/100 ฟรี 1 วันมาทุกเดือน ซึ่งไม่เคยกดรับสิทธิเลย เพราะปกติก็ได้ 100/100 อยู่แล้ว