ค้างค่าอินเตอร์เน็ต True moveโทรไปเคลียร์แล้วแต่ไม่ยอมยกเลิกให้ จะเก็บค่าบริการ จนกว่าจะจ่ายหมด ต้องทำอย่างไรคะ

เราเอาซิมรายเดือนให้ป้าไปใช้ แต่โทรศัพท์ตกน้ำและใช้งานไม่ได้พอเอาไปซ่อมที่ร้านก็ไม่สามารถซ่อมได้ จนมีค่าบริการขึ้นมาเป็นหลักหมื่น เราเลยโทรไปเคลียร์ให้ยกเลิกเก็บค่าบริการ เพราะว่าจะให้ยอดหนี้หยุดอยู่แค่นี้ พนักงานก็แจ้งว่ายกเลิกสัญญาณไปคั้งแต่สองเดือนแรกแล้ว และก็ไม่ยอมยกเลิกให้และยอดหนี้เพิ่มไปเรื่อยๆ เราก็เลยไปชำระส่วนหนึ่ง แต่ยอดหนี้เพิ่มขึ้นหนักกว่าเดิม เรามีวิธีการแก้ไขอย่างไรคะ และจะเป็นคดีความหรือมีผลกระทบในอนาคตรึเปล่าคะ