ซื้อซิมทรูใหม่จากร้านออนไลน์แล้วสมัครเน็ตไม่ได้

พอดีซื้อซิมทรูจากร้านออนไลน์มา โดยโฆษณาว่าเป็นซิมที่สามารถสมัครอินเทอร์เน็ต 4Mbps 200 บาทได้แต่พอซิมมาถึงแล้วลองสมัครดูกลับไม่สามารถสมัครได้ ได้รับข้อความว่า (ขอโทษค่ะ คุณไม่สามารถสมัครโปรเสริมนี้ได้) สอบถามร้านค้าก็บอกว่าคนอื่นที่ซื้อไปสามารถสมัครได้ แต่เราสมัครกี่ครั้งก็สมัครไม่ได้เลย คิดว่าอาจจะคิดภาษีเพิ่มเงินเลยไม่พอรึเปล่าเลยเติมเพิ่มอีก 200 ตอนนี้มีเงินในซิม 400 ก็ยังสมัครไม่ได้เลย