ยกเลิกจองรถยนต์ได้เงินคืนหรือไม่ครับ

คือผมอยากจะสอบถามผู้รู้หน่อยครับผมทำสัญญาจองทางออนไลน์กับเซลล์ไม่มีสัญญาลายลักษ์อักษรมีแค่สลิปการโอนผ่านแอปแต่ผมขอยกเลิกการจองไม่เอารถแล้วเซลล์ก็บอกว่าตกลงจะทำเรื่องยกเลิกจองให้บอกจะได้เงินอีก2อาทิตย์นี้ผ่ามาจะเข้า4อาทิตย์แล้วยังไม่ได้ผมจะได้เงินคืนไหมครับ
ถ้าไม่ได้ผมควรทำยังไงดีถึงเงินไม่มากแค่3000แต่ตอนนี้ผมลำบากมากเงิน3000ถือว่ามีค่ามากสำหรับผม