ใช้หูฟัง USB แล้วเสียงกระตุก คอมค้าง บางครั้งดับไปเลย

เพิ่งประกอบคอมพิวเตอร์เพื่อมาเล่นเกมอย่างเดียวเลยมาประมาณ 3 เดือนแล้ว แล้วประมาณ 2 เดือนที่แล้ว ซื้อหูฟังเล่นเกมแบบ USB มา เดือนแรกเล่นได้ปกติ แต่ช่วงหลังมานี้คือเกิดอาการเหมือนหูฟังเสียงดับ เสียงกระตุก เหมือนถอดสายหูฟังออก เสียงคอม และเสียงไมค์ดับหมดชั่วคราวประมาณ 5 วิ ก็กลับมาปกติ ตอนแรกๆนานๆครั้งเป็นที เป็นตอนคุย discord กับเพื่อนเท่านั้นเล่นคนเดียวเกมกับเสียงจะไม่กระตุก แต่หลังๆมานี้คือทุกครั้งที่เข้าเกม จะเล่นกับเพื่อนหรือเล่นคนเดียวเสียงก็กระตุก(เกม คอม ก็กระตุกไปพร้อมกันด้วย) หนักเข้าคือแค่ใช้ youtube เสียงก็กระตุกด้วย หนักสุดคือคอมค้างไปเลยหลังจากเสียงดับ ต้องกดปุ่ม restart อย่างเดียว

อาการที่พบ
- ช่วงแรกคิดว่าเพราะความร้อน เพราะตอนเล่นเกมอุณภูมิขึ้นประมาณ 85 องศาคือสูงสุดแล้ว แต่หลังๆ แค่แตะ 70 ก็กระตุกแล้ว บางทีแค่ใช้งานทั่วไปเสียงก็กระตุก
- เสียงจากหูฟังจะดับก่อน(เสียงดับเหมือนถอดสายออก) แล้วภาพในเกมจะกระตุกค้าง หลังจากเสียงกลับมาภาพก็จะหายค้าง เป็นทุกเกมที่เล่น จะกินไม่กินสเปคเป็นหมด
- ใช้ฟังประชุม zoom กดปิดไมค์เอาไว้ เสียงคอมก็กระตุกดับอยู่ดี ทั้งทีเปิดแค่ zoom
- ลองเปลี่ยนกลับมาใช้หูฟังแบบสายแจ็ค 3.5 ก็ไม่เกิดอาการเสียงดับเสียงกระตุกเลย แสดงว่าเป็นเพราะหูฟังสาย USB ?
- ใน event viewer แจ้ง critical kernel power แก้กี่ครั้งก็ยังขึ้น
- ทุกครั้งที่ดับสังเกตุตรงไอคอน sound ใน taskbar บางทีก็ขั้นกากบาทสีแดง หรือไม่ก็พยายามสลับไปใช้ realtek audio drivers ทั้งที่ปกติเลือกเป็ของหูฟังเพราะจะใช้ซอฟแวร์หูฟังปรับเสียงตอนเล่นเกม
- ใช้ตัวรับสัญญาณ wifi เป็นแบบ usb ด้วย หลังๆเหมือนคอมเน็ตดับบ่อยมากทั้งที่เครื่องอื่นๆเชื่อมอินเทอร์เน็ตได้ปกติ
- ปรับกราฟิกเกมเป็น very low ก็ยังเป็นอยู่

ลองทำแล้ว
- เช็ค ไดรฟ์เวอร์ของหูฟัง การ์ดจอ อัพเดตตลอด
- วินโดว์ใช้ของแท้ อัพเดตตลอด
- ลองเปลี่ยนช่องเสียบ usb แล้ว จะเสียบช่องไหน หน้าหลังเป็นหมด
- ทุกครั้งมี่เสียงดับ ลองใช้ troubleshooting แก้เบื้องต้นก็ไม่เคยหาย

รบกวนผู้รู้แจ้งสาเหตุและวิธีแก้ปัญหาด้วยค่ะ ไม่รู้จะแก้ปัญหาตรงไหนเลย ;----;
ขอบคุณมากค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่