ธนาคารกสิกรไทย เป็นธนาคารหรือโจรครับ?

ปัญหาจากบริการ "SMS ขยันบอก" ที่หักเงินค่าธรรมเนียมออกจากบัญชีอัตโนมัติรายเดือนทั้งๆที่ไม่ได้สมัครใช้บริการ และส่วนตัวได้ทำการขอยกเลิกไปแล้วแต่กลับมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมอีกในเดือนถัดไป แบบนี้เรียกว่าโจรได้ไหมครับ?

---