True เก็บค่าบริการทั้งๆที่ไม่ได้ใช้ด้วยหรอ มีใครพอรู้บ้างครับ?

กระทู้คำถาม

truemove truemove H true online เครือข่ายอินเทอร์เน็ต

คือผมซื้อโทรศัพท์มาติดโปร จนใช้ครบ 1 ปีแต่ผมยังไม่ได้ไปยกเลิกโปรนั้นออก เลยใช้ต่อมาเรื่อยๆ จนวันผมค้างค่าบริการ 2 เดือนจนทางทรูได้ตัด เน็ต ตัดโทรไป ผมเลยตัดสินใจเลิกใช้ไปก่อน เพราะผมจะหาเงินมาใช้หนี้ True แล้วไปยกเลิกบริการตัวนี้ จนตอนนี้ผ่านไป 2 เดือน ผมมาเช็กค่าบริการดู สรุปว่า อีก 2 เดือนที่ผมไม่ได้ใช้มันก็หักไป จาก 2000 กว่า กลายเป็น 4000 กว่า คือเรื่องนี้เราสามารถติดต่อทาง True เรื่องค่าบริการได้ไหมครับ เพราะว่าเราไม่ได้ใช้ส่วนของเดือนนั้นเลย แต่ทาง True ดันมาเก็บ