สมัครไอดีใหม่นะครับ ฝากรูปไม่ได้ ไอดีเก่าลืมรหัสไปแล้วไม่ได้เข้านาน
สืบเนื่องจากมีปัญหาเรื่องการใช้ Data internet เยอะจนผิดสังเกตุ
โทรไปถาม call center ก็ไม่ได้ความซักที พนักงานแก้ไขได้ไม่ตรงจุด
ปกติโปรโมชั่นอินเตอร์เน็ตที่ใช้คือ เน็ต 30gb ใช้แค่ไถเฟสบุค ยูทูปบ้างเล็กน้อย เน็ตฟริกนานๆ ที
ซึ่งรอบบิลตัดวันที่ 25 ส่วนวันนี้วันที่ 3 ตีไปซะว่าผ่านมา 10 วัน เน็ต 30gb หมดแล้ว ทั้งๆ ที่ใช้งานน้อยมาก
เป็นแบบนี้มาหลายรอบบิลแล้ว พอแจ้งพนักงานทีก็กลับมาปกติที ผ่านไปซักหกเดือนกลับมาเป็นเหมือนเดิม
(ใช้รายเดือนมาหลายปีแล้ว)
วันนี้เลยได้สมัครแพคเก็ตอินเตอร์เน็ตเสริมไป ตามรูป เวลา 11.40
อันนี้แคปมาตอนหลังจากที่สมัครโปรเสริมเรียบร้อย ได้รับอินเตอร์เน็ตเพิ่มเติมด้วยรวมทั้งหมด ได้เพิ่มมาอีก 30 gb
หลังจากสมัครแล้วก็ไม่ลืมที่จะ Reset Startistics ในมือถือ เพื่อเช็คข้อมูลว่าเราใช้ Internet Data ไปเท่าไหร่
ตามรูปคือ Reset ล่าสุด 11.40 หลังจากสมัครแพ็คเก็จเสริมอินเตอร์เน็ต และหลังจากเช็คในแอพ Trueiservice
และอันนี้คือปริมาณ Data ที่ใช้ไป ไถเฟสบุคไปนิดหน่อย สั่งฟู้ดแพนด้า รวมทั้งหมด 153 mb
ตามรูปเวลา 14:47 แคปมาเวลาเดียวกับรูปที่แล้ว (คุยกับพนักงาน call center อยู่)
ซึ่งปกติ ไม่ได้ผิดปกติแต่อย่างใด ถือว่าสมเหตุสมผล
แต่พอไปเช็คในแอพ Trueiservice
ตามรูปที่แปะไว้ จะพบว่า ใช้ Data internet เพิ่มมา 1.7 gb
ซึ่งมันขัดกับข้อมูล Cellular ใน Iphone ตามรูปที่แล้ว ที่มันใช้ไปแค่ 153 mb
ว่าง่ายๆ คือ เน็ตมันหายไปไหน 1.5 gb ทั้งๆ ที่ไม่ได้ใช้
โทรไปสอบถามพนักงาน call center ก็ตอบไม่ได้
หรือว่าปริมาณเน็ตที่ใช้ไปในแต่ละเดือนที่มันเยอะผิดปกติ เป็นเพราะแบบนี้
วานผู้รู้ช่วยไขข้อสงสัยทีครับ
มีปัญหาเรื่องการใช้ Internet Data โทรศัพท์มือถือ**true**