J&T พัสดุตกค้าง ควรทำไงค่ะ

พัสดุถูกตีกลับ ไม่มีการโทรหาผู้รับปลายทาง (ตรวจสอบกับเครือข่ายมือถือแล้ว) แต่โทรมาผู้ส่งบอกแค่ว่าไม่มีคนรับ ให้ผู้ส่งมารับสินค้าคืน ทางผู้รับบอกว่าไม่ได้มีการโทรมา ผู้ส่งส่งใหม่ก็เสียค่าส่งซ้ำอีก ค่า

ตามหัวข้อด้านบนเลยค่ะ เราเช็คเลขพัสดุและขึ้นสถานะว่าพัสดุตกค้าง หมายถึงอะไร ต้องทำยังไงและรอประมาณกี่วันคะ เลขพัสดุ 830734706465 ค่ะ ขอบคุณทุกคนที่เข้ามาตอบนะคะ 🙏🏻💜

เราสั่งที่นอน ไป2รอบค่ะ รอบแรกดรอของนานมากๆแต่่ก็เข้าว่าสถานการณ์ตอนนั้นน้ำท่วม แล้ววพอติดไปติดต่อมา พนักงานโทรมาบอกว่าพัสดุเสียกายชีดขาด เออแล้ววถามว่าตีกลับมั้ย อะตีกลับไป ส่วนรอบ2สั่งอีกค่ะ รอบบนี้

เมื่อวานเหมือนจะพยายามส่งแต่ในระบบแจ้งว่าเบอร์ผู้รับไม่ถูกต้อง ผมโทรไป cc เขาก็แจ้งเบอร์ผมถูกแต่ระบบเช็คสถานะแจ้งว่าเบอร์ผิด หมายความว่าอะไรครับ แล้วผมจะได้รับของวันไหน นี่เลยกำหนดมา 2 วันแล้ว งงมากคร

คืออยากสอบถามครับพอดีสถานะการจัดส่งพัสดุมันขึ้นว่า "พัสดุสูญหาย" และแอปฯได้ทำการ**คืนเงินแล้ว** แต่พนักงานจัดส่งได้มาส่งพัสดุที่ขึ้นว่าสูญหายและคืนเงินเรียบร้อยชิ้นนั้นอะครับ ได้โทรถามพนักงา

สวัสดีค่ะพอดีเราเป็นเจ้าของร้านนะคะ โดยปกติเจ้าหน้าที่ขนส่งที่มารับของประจำจะเอาของตีกลับมาคืนให้ปกติ แต่ของบางชิ้น เราก็ไว้ใจไม่ได้เช็คจนผ่านเวลาไปเกิน 2 เดือนกลับมาย้อนเช็ค มีหลายรายการที่ยังไม่ได้ข

หากทำกเงินเงินคืนจากขนส่ง kex แล้วขึ้นว่า Successfully submitted COD refund จะได้เงินคืนมั้ย ภายในกี่วันหรอคะ