โหลดแอพใน Apple store ไม่ได้ โหลดเพลง,ฟังเพลงใน Apple Music ไม่ได้ค่ะ

เป็นมาพักนึงแล้วค่ะคือโหลดไม่ได้เลยค่ะ ทำตามบางเว็บที่บอกในยูทูปก็ทำตามแล้วที่ต้องไปลงชื่อเข้าใช้ Apple ID ใหม่ก็หาแล้วแต่ไม่เจอเลย งงไปหมด
ช่วยทีค่ะใครเคยเป็นหรือรู้วิธีแก้ฮือ