มีใครมีปัญหาแบบนี้ไหมครับ ซื้อเครื่องราคาพิเศษ truemove ใช้ code ส่วนลดราคาพิเศษ ตกลงราคาแล้ว แต่ชำระไม่ได้

สืบเนื่องมาจากสั่งซื้อมือถือ จาก true store ซึ่ง true ได้มี code ลดราคาพิเศษอีก 500 บาท เป็น code ที่ใช้ได้ระหว่างวันที่ 31 ตุลา-2 พฤศจิกา 2563 ซึ่งทางผมก็ได้ตกลงซื้อเครื่องและ ยินยอมตกลงในราคาที่ซื้อเครื่องและใช้ code ต่อมาพอจะชำระเงินเจ้าหน้าที่บอกทีม IT กำลังแก้ระบบอยู่ ซึ่งผมก็รอจนหมดเวลาของเมื่อวาน พอมาวันนี้ตามเรื่องต่อ ได้คำตอบจากเจ้าหน้าที่ว่า ไม่สามารถใช้ code ได้ ถ้าจะรับเครื่องก็ต้องเป็นราคาที่ไม่ใช้ code แล้วอย่างนี้ผมทำอะไรได้บ้างครับ