notebook มองไม่เห็น wireless card

เพิ่งได้ notebook acer swift 3 มือ 2 มาครับ
ปัญหาคือ มันมองไม่เห็น card wireless
สาเหตุที่เกิดขึ้น นอกจากการ์ดมันเสียแล้ว เป็นไปได้มั้ยครับที่ลง driver ไม่สมบูรณ์ หรือเกิดจากสาเหตุอะไรได้อีกครับ
ปล. ใช้ window 10 pro ครับ