Litmatch โดนแบนทำยังไงค่ะ

ผมโดนไลน์แบนถาวร เบอรที่ใช้เป็นเบอร์ออฟิค ส่งใบเสนอราคา / ไฟลแบบ / ไฟรูปภาพตัวอย่าง ให้ลูกค้าอย่างเดียว -ข้อมูลที่สำรองไฟลไว้ หาย -ข้อมูลเพื่อนหาย -ไอดีก็โดนลบ ไม่เคยส่งภาพผิดกฏหมาย เนื้อหาผิดกฏหมาย

ใช้ซิมเน็ตรายปี วันที่สมัคร 13 ตุลาคม ใกล้จะครบ 12 เดือน จะต่ออายุใช้งานต้องทำยังไงค่ะ ถ้าต่อได้ช่วยต่อเเพ็คเกจเดิมให้หน่อยได้ไหมค่ะ แล้วต้องเติมเงินเท่าไหร่ ขอบคุณค่ะ..