OPD ประกันกลุ่มถูก Reject จากเมืองไทยประกันชีวิต

เพื่อนๆ เวลาไปหาหมอที่โรงพยาบาล
โดยใช้บัตรประกันกลุ่ม คนไข้ต้องนับเม็ดยาเอง
ว่าจำนวนยาที่ได้รับเกินเวลาคุ้มครองกันไม๊คะ ?

ดิฉัน ไปหาหมอ รพ ในกรุงเทพแห่งหนึ่ง เดือนกรกฎาคม-สิงหาคม 2563
เบิกค่ารักษาด้วยบัตร #ประกันชีวิต เบิก OPD 
เป็นยารักษาโรคที่ต้องกินต่อเนื่องทุกวัน
และลาออก (ไปตกงาน ไม่มีประกันชีวิต) สิ้นสุดการเป็นพนักงาน สิงหาคม 2563
บริษัทประกันชีวิต Reject OPD ด้วยเหตุผล เม็ดยาเกินความคุ้มครอง ธันวาคม2563
รพ นั้น โทรมาให้ไปจ่ายค่ารักษา+ค่ายา ส่วนเกิน 13xxx บาท
1) นี่คือหลักปฎิบัติ คนไข้ต้องนับเม็ดยาเอง ไม่ให้เกินหรือคะ
2) ดิฉันเคยเบิกกับ AIA ไม่เคยมีปัญหา
นี่คือ มาตรฐานของ บริษัทประกัน ทำกับคนไข้ (คนตกงาน จะเอาเงินที่ไหนไปจ่าย) ?
3) บริษัทประกัน ไม่คิดจะรักษา Prospect Customer หรือช่วยเหลือเห็นใจคนไข้ ?
4) โรงพยาบาล จ่ายยา เก็บเงิน ค่าหมอค่าบริการค่ายาไม่ได้แจ้งเตือน พอ ประกัน reject
รพ. ไม่คิดว่าเป็นความผิดร่วมของ โรงพยาบาล หรือหาทางช่วยเหลือคนไข้ (waiveค่าหมอ ค่าบริการ ลดค่ายา)?
ปล. กระทู้นี้ ไม่ได้ลบหลู่ใคร แค่พยายามหาทางออกกับชีวิต