ทำไมมียอดโทรนอกเครือข่ายทรู TrueMove H

เนื่องจากผมใช้แพ็กเกจ Ret Special Unlimited Plus200 โทรฟรีในเครือข่าย TrueMove ฟรี และอินเตอร์เน็ตไม่จำกัด แต่ใบแจ้งยอดมาทำไมผมมียอดเงินโทรนอกเครือข่าย ทั้งที่ผมไม่เคยโทรนอกเครือข่ายเลย (จากการกดเช็คเบอร์โทรศัพท์ก่อนโทรทำให้แน่ใจว่าเบอร์ที่โทรทั้งหมดคือเบอร์ในเครือข่าย TrueMove) อีกหนึ่งเรื่องคือจะขอเปลี่ยนเป็นบิลส่งมาที่บ้านแทน ไม่ต้องการรับ e-bill แล้ว