premiere pro cs6 ใส่ซับไม่ได้

adobe premiere pro ภาพมีปัญหา เป็นแบบนี้ค่ะ เกิดจากอะไรคะ ใช้ของแท้จ่ายรายเดือนค่ะ โหลดคลิปจาก ไลฟ์สด Facebook มาค่ะ เปิดข้างนอกโปรแกรมไม่เป็น แต่นำคลิปเข้า premiere pro แล้วติดแบบนี้ค่ะ ขยายนาดภา

พึ่งจะเริ่มหัดใช้ adobe premiere pro ค่ะ พอดีว่ามีอนิเมะที่เราชอบมากกะว่าจะลองทำซับดู(เก็บไว้ดูคนเดียวค่ะและฝึกการใช้โปรแกรม+ภาษา) แต่ติดปัญหาที่ว่าเวลาทำซับต้องไปที่ new item และไปที่ caption จากนั้น

ผมมีปัญหาการใช้งาน adobe premiere pro cs6 น่ะครับ คือว่าผมโหลดโปรแกรมนี้มาแล้ว และก็ใช้งานได้ปกติ แต่พอเวลาปิดคอม และเปิดใหม่ และจะเข้าโปรแกรมนี้เพื่อใช้งานอีกครั้ง ปรากฎว่ามันก็ขึ้นแบบนี้อ่ะครับ

ตามนี้เลยครับ