กสิกรไทย ดุเเลโอนผิดเเต่ไม่รับผิดชอบ

กระทู้คำถาม
ลค นาง ก. โอนผิด ติดต่อ สาขา และ ประสาน ทางบช ผุ้โอนผิด สาขาเเจ้งให้ลงบันทึกแจ้งความนไเอกสารมากรอกคำร้อง รอปรับยอดหลัง 7วัน 
และมีฝ่ายปรับปรุงโครงสร้าง ได้โทรมาสอบถาม ซึ่ง บช ที่โอนผิดติดอายัติ และ ผุ้โอนไม่ทราบสาเหตุ ไม่มีส่วนเกี่ยงข้อง
และหลังจากสามเดือนผ่านไป จม ลงบันทึก ไม่มียอดเงินปรับคืน เเละโทถามคอลเซ็นเตอร์ กลับเเนะนำให้เเจ้ง จนท ที่ส่งอายัติ ขอทำหนังสือ สองฉบับ ปลดอายัติ บช นี้ เพื่อ การปรับยอดของผุ้โอนผิด มีเหตุกด โดนจากรายการโปรดที่เคยโอนชำระไป ทำให้ต้องออกหนังสือ สองฉบับเพื่อขออายัติบชต่อ เนื่องจากติดเงื่อนไข
กรณีนี้เป็นธ.เดียวกันสาขานี้ ไม่เคยช่วยเหลือ และ ให้ทำแต่ไม่ดุเเลลค เกิดคุณไม่มีรายได้เงินก้อนนั้น 14,000 ทำให้ต้องรอสามเดือน กับพึ่งรุ้ว่าทางธนาคารควรประสานงาน ให้สาขาที่อายัติ และส่งเอกสารให้ตร. ออกหนังสือเพิ่มเติม เสร็จจากปรับยอดให้ ทำตามเดิมที่อายัติ ทำให้ลุกค้าที่ไม่รุ้เหตุเเต่ต้องรอฟ้องร้องรึว่า แจ้งหน่วยงานไหนคะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่