สวัสดีครับ
วันหยุดที่ผ่านมาได้ไปใช้บริการที่โรงพยาบาลแห่งหนึ่งด้วยสิทธิ์ประกันสังคมตามปกติ และการบริการโดยทั่วไปถือว่าดี ถึงแม้ว่าจะมีการให้ความเห็นต่างๆนาๆนู่นนี่นั่นบ้าง แต่ผมคิดว่าอยู่ในขอบเขตที่รับได้ เหมือนดั่งเช่นโรงพยาบาลที่มีคนหนาแน่นทั่วๆไป แต่ในกรณีนี้ผมไม่เคยพบเจอมาก่อน และคิดว่าถ้าเป็นคนอื่นๆจะเจอเหมือนกันไหม และควรทำอย่างไรดี
ผมมาตรวจตามนัดปกติ เป็นการเจาะเลือดเพื่อดูผลเบาหวาน หลังจากนั้นรอผลแล้วเข้าไปพบแพทย์พร้อมผลตรวจ
ผมเข้าไปแวปแรกค่อนข้างตกใจ เพราะคุณหมอนั่งในท่าสบายตัวมากๆ ขายืดยาว อยู่ในท่าคล้ายๆพักผ่อนพร้อมดูอะไรสักอย่างจากแทปเบลตอย่างใจจดใจจ่อ ผมยกมือไหว้ตามปกติ คุณหมอไม่ได้ตอบสนองอะไร ไม่มองหน้าผม แล้วโยนผลตรวจมาให้ดู ผมถามว่า "เป็นอย่างไรบ้างครับ" แต่เสียงตอบกลับมาคือ "เบาหวานไงค้า" "คุณเป็นเบาหวานค่ะ" สภาพผมคือ เอ๊ะ ผมทำอะไรผิดรึเปล่า ทำไมคุณหมอใส่อารมณ์กับผมจัง ผมจึงรีบจบบทสนทนาแล้วออกจากห้องไปรอยา แต่ไม่ได้แสดงอาการอะไรตอบโต้หมอไป เพียงแต่ตกใจกับภาพที่เกิดขึ้น
หลังจากวันนั้นมาผมก็รู้สึกไม่สบายใจ ตั้งแต่เกิดมายังไม่เคยเจอคุณหมอแบบนี้มาก่อนเลย โรงพบาลรัฐคุณหมอทุกๆคน ไม่ว่าจะยุ่งแค่ไหนก็ไม่เคยใส่อารมณ์แบบนี้มาก่อน พยาบาลหรือเจ้าหน้าที่อาจจะมีบ้าง แต่ก็เข้าใจได้ เราแค่ต้องการพบแพทย แต่ถ้าเกิดแพทย์ยังทำแบบนี้ ความหวังคงสิ้นแล้วกระมัง? เราจะคาดหวังการรักษาได้อีกไหม? ถ้าเคสหนักขึ้นมาแล้วจะได้รับการดูแลรักษาจริงๆไหม? ควรทำอย่างไรดีครับ
ขอบคุณครับ
หากเราได้รับการบริการที่ไม่เหมาะสมจากแพทย์ในโรงพยาบาล เราควรทำอย่างไร
วันหยุดที่ผ่านมาได้ไปใช้บริการที่โรงพยาบาลแห่งหนึ่งด้วยสิทธิ์ประกันสังคมตามปกติ และการบริการโดยทั่วไปถือว่าดี ถึงแม้ว่าจะมีการให้ความเห็นต่างๆนาๆนู่นนี่นั่นบ้าง แต่ผมคิดว่าอยู่ในขอบเขตที่รับได้ เหมือนดั่งเช่นโรงพยาบาลที่มีคนหนาแน่นทั่วๆไป แต่ในกรณีนี้ผมไม่เคยพบเจอมาก่อน และคิดว่าถ้าเป็นคนอื่นๆจะเจอเหมือนกันไหม และควรทำอย่างไรดี
ผมมาตรวจตามนัดปกติ เป็นการเจาะเลือดเพื่อดูผลเบาหวาน หลังจากนั้นรอผลแล้วเข้าไปพบแพทย์พร้อมผลตรวจ
ผมเข้าไปแวปแรกค่อนข้างตกใจ เพราะคุณหมอนั่งในท่าสบายตัวมากๆ ขายืดยาว อยู่ในท่าคล้ายๆพักผ่อนพร้อมดูอะไรสักอย่างจากแทปเบลตอย่างใจจดใจจ่อ ผมยกมือไหว้ตามปกติ คุณหมอไม่ได้ตอบสนองอะไร ไม่มองหน้าผม แล้วโยนผลตรวจมาให้ดู ผมถามว่า "เป็นอย่างไรบ้างครับ" แต่เสียงตอบกลับมาคือ "เบาหวานไงค้า" "คุณเป็นเบาหวานค่ะ" สภาพผมคือ เอ๊ะ ผมทำอะไรผิดรึเปล่า ทำไมคุณหมอใส่อารมณ์กับผมจัง ผมจึงรีบจบบทสนทนาแล้วออกจากห้องไปรอยา แต่ไม่ได้แสดงอาการอะไรตอบโต้หมอไป เพียงแต่ตกใจกับภาพที่เกิดขึ้น
หลังจากวันนั้นมาผมก็รู้สึกไม่สบายใจ ตั้งแต่เกิดมายังไม่เคยเจอคุณหมอแบบนี้มาก่อนเลย โรงพบาลรัฐคุณหมอทุกๆคน ไม่ว่าจะยุ่งแค่ไหนก็ไม่เคยใส่อารมณ์แบบนี้มาก่อน พยาบาลหรือเจ้าหน้าที่อาจจะมีบ้าง แต่ก็เข้าใจได้ เราแค่ต้องการพบแพทย แต่ถ้าเกิดแพทย์ยังทำแบบนี้ ความหวังคงสิ้นแล้วกระมัง? เราจะคาดหวังการรักษาได้อีกไหม? ถ้าเคสหนักขึ้นมาแล้วจะได้รับการดูแลรักษาจริงๆไหม? ควรทำอย่างไรดีครับ
ขอบคุณครับ