ขอสอบถามเรื่องแอปแบงค์กิ้งธนาคารกรุงเทพคับ

ขอสอบถามผู้รู้หน่อยครับ คือตอนนี้ผมอยู่ต่างประเทศ ผมอยากจะต้องการใช้แอปแบงค์กิ้งของธนาคาร แต่ผมจำไอดีไม่ได้ 
พอผมให้ทางครวบครับผมไปขอให้ที่ตู้ แต่เปนเบอที่ผมเอามาต่างประเทศด้วย. ไม่สามารถรับข้อความจากธนาคารได้ พอมีแนวทางแก้ไขไหมครับช่วยแนะนำผมหน่อยคับ