ใครเคยมาใช้บริการธนาคาร แล้วรอคิวนานเกือบชั่วโมงมั้ย?

วันนี้ผมมาใช้บริการธนาคารสีเขียว ได้บัตรคิวที่ 213 ในจำนวนที่รอคิว 20 คิว ออกบัตรคิวเวลา 15:32 น. ณ.ตอนนี้ผมรอจะครบ 1 ชม. (16.25) เคาน์เตอร์มี 4 ช่อง แต่เปิดบริการ 1 ช่อง ส่วนเคาน์เตอร์ด้านเปิดบัญชี ขายประกัน มี 4 ช่อง เปิดให้บริการ 3 ช่อง ตกลงธนาคารเขาให้ความสำคัญทางการเปิดบัญชี กับขายประกัน มากกว่าธุรกรรมด้านอื่นหรือ? ถ้าบัตรผมสามารถจ่ายผ่านมือถือได้ ผมไม่มาให้เสียเวลาเป็นแน่แท้ ไม่เข้าใจครับ นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่เจอ เป็นทุกครั้ง และหลายสาขา