ลงทะเบียนซิมผ่าน myAIS

ผมซื้อ eSIM จากเว็บไซต์ของ AIS และได้รับอีเมลจากทาง AIS เรียบร้อยครับ แต่พอจะเปิดใช้งานซิมผ่านทางแอพ myAIS ตามขั้นตอนที่ส่งมาในอีเมลแล้ว พบปัญหาในการยืนยันตัวเองเมื่อถ่ายรูปหลังบัตรประชาชน ระบบแจ้งว่

พอดีเบอร์เก่าเคยผูกกับ ais fiber ทีนี้เปลี่ยนเบอร์ใหม่เป็นของค่ายอื่นแล้วจะเข้าแอพmy AIS มันเข้าไม่ได้ค่ะซึ่งซิมเก่าหายไปแล้ว สามารถแก้ไขยังไงได้บ้างคะ มีความจำมีความจำเป็นต้องเข้าแอพมากๆ

เข้า myAIS วันนี้ เจอให้รอเข้าคิว เหมือนไปสาขาเลย แอพทำมารองรับโหลดกี่คนครับเนี่ย แย่มาก ไหนจะไม่เสถียรเลย สลับหน้าจอ ค้าง จอล็อค ค้าง ต้องเข้าใหม่แล้วไปเข้าคิวใหม่

คือซื้อซิมจาก ลซด มาค่า แล้วเค้าให้เปิดซิมใหม่(เปิดใช้งาน) ปกติมีแอปmy ais อยู่แล้ว ก็ลงทะเบียนตามปกติเลยค่ะ พอมาถึงตอนสแกนหน้าคือสแกนหน้าไม่ได้เลยค่ะ ขึ้นข้างว่าให้มองหน้าตรงจนหมดเวลาที่เขากำหนด แล้ว

คือซิมโดนระงับเนื่องจากยังไม่ได้ชำระรายเดือน ตอนแรกใช้แบบเติมเงินอยู่ดีแล้วไม่น่าเชื่อเจ้าหน้าที่ที่โทรมาเสนอโปรละเปลี่ยนมารายเดือนเลยค่ะ โปร 399 แต่บิลมาเกือบพันเลยยังไม่ไดัจ่ายผิดที่ปล่อยเลยตามเลยเก